¿Qué modalidades de pago hay disponibles?

Tenemos varias opciones de pago disponibles. Paypal, tarjeta, transferencia o ingreso bancario y contrareembolso. Para mas información visita esta página

¿Los precios son con el IVA incluido?

Todos los productos tienen incluído el 10% de IVA.

¿Es seguro el pago por internet?

A través de la pasarela de pago de paypal los datos de pago se envían mediante una pasarela de pago segura con los datos cifrados.

¿Los precios tienen incluido el coste del envío?

Los precios no tienen incluído el coste del envío. Este coste variará según el total del pedido.

¿Cuales son los gastos de envío?

Los gastos de envío tienen un coste fijo de 15€. Si quieres recibir tu pedido un sábado habrá sumarle 5€. Para pedidos para la ciudad de Pontevedra y/o superiores a 150€ los gastos de envío serán gratuitos.

Para mas información visita la página de envíos

¿A que países y zonas envíais?

Envíamos a España a toda la península. No envíamos productos ni a las Islas Canarias, Islas Balearias o Ceuta y Melilla.

¿Puedo modificar mi pedido?

Una vez tu pedido se haya completado no se puede modificar.

¿Cómo se si se ha realizado correctamente el pedido?

Cuando tu pedido se realice recibiras una confirmación por correo electrónico. También recibirás un correo electrónico cuando envíemos el pedido a tu casa.

¿Cuando llegará mi pedido?

Tu pedido se entregará de 9:00 a  15:00. Si tu pedido lo realizas antes de las 15:00 te llegará al día siguiente, con algunas excepciones. Para mas información mira la página de envíos

¿Qué hago si no puedo recibir el pedido a esas horas?

Si no puedes recibir el pedido a esas horas ponte en contacto con nosotros para que podamos gestionar una opción que se adapte a tus necesidades.

¿Que hago si quiero recibir el pedido un sábado?

A la hora de realizar el pedido tendrías que elegir el envío de sábado que tiene un coste adicional de 5€ más el coste normal del envío(15€)

¿Qué coste tiene recibir un pedido un sábado?

El coste de recibir un pedido un sábado es de 5€

¿Puedo envíar un pedido para regalo?

Si quieres enviar un pedido como regalo solo tienes que indicarnoslo en los comentarios. Recuerda que sino quieres que se te incluya la factura debes indicarnoslo también.

¿Podéis enviar el marisco cocido?

Algunos determinados productos los podemos enviar cocidos. A la hora de añadir un producto a la red de la compra verás si tiene la opción para enviarlo cocido

¿Qué hago si mi pedido no es acorde a lo que he pedido?

En caso de que tu pedido no sea lo que hayas pedido o tengas algún problema con el mismo contáctanos por correo eléctronico a mariscos@casaroman.com